Algemene voorwaarden

01 Definities

• CG Meubeldesign: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Liempde, KVK 82582661.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met CG Meubeldesign een overeenkomst aangaat.
• Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de afspraak tussen CG Meubeldesign en klant over het ontwerpen en/of vervaardigen van een meubel of interieuronderdeel op maat.

02 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen CG Meubeldesign en een klant, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. CG Meubeldesign stuurt deze voorwaarden mee met de offerte. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Is de klant een consument, dan gaan dwingende wettelijke rechten van de consument altijd voor op deze voorwaarden.

03 Offertes & totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van CG Meubeldesign zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij in de offerte anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd. CG Meubeldesign start met de werkzaamheden nadat de aanbetaling is ontvangen (zie artikel 6).

04 Geen bedenktijd bij maatwerk

Meubels en interieuronderdelen van CG Meubeldesign worden gemaakt volgens de specificaties van de klant. Voor zulk maatwerk geldt geen wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht), ook niet als de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld per e-mail) of bij de klant thuis tot stand komt (artikel 6:230p onder f BW). Wil de klant de opdracht na het sluiten van de overeenkomst toch beëindigen, dan geldt artikel 10 (Annulering).

05 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Genoemde prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment bekende specificaties; wijzigingen in het ontwerp na akkoord kunnen leiden tot een aangepaste prijs, zie artikel 9.

06 Betaling

Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt CG Meubeldesign een betalingsherinnering. Een consument krijgt daarin nog 14 dagen de tijd om te betalen; pas daarna kunnen wettelijke rente en incassokosten volgens de wettelijke staffel in rekening worden gebracht. Een zakelijke klant is na het verstrijken van de betaaltermijn direct in verzuim en is dan de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

07 Levertijd

Een opgegeven levertijd is een inschatting, geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij (dreigende) overschrijding neemt CG Meubeldesign zo snel mogelijk contact op met de klant en spreken partijen een nieuwe, redelijke termijn af. Wordt ook die termijn overschreden, dan mag de klant de overeenkomst ontbinden; reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverd werk worden dan terugbetaald.

08 Uitvoering & materiaal

Meubels van CG Meubeldesign worden handmatig vervaardigd. Hout en andere natuurlijke materialen kunnen afwijken in kleur, nerf en structuur ten opzichte van eerder getoonde voorbeelden of foto's — dit is inherent aan het gebruik van natuurlijke materialen en vormt geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

09 Wijzigingen & meerwerk

Wijzigingen in de opdracht nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, worden alleen doorgevoerd na overleg en kunnen leiden tot aanpassing van prijs en/of levertijd. CG Meubeldesign informeert de klant hierover vooraf en voert meerwerk pas uit nadat de klant daarmee heeft ingestemd.

10 Annulering

Annuleert de klant een opdracht nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, dan vergoedt de klant de kosten die CG Meubeldesign tot dat moment redelijkerwijs heeft gemaakt, zoals al bestelde of op maat gezaagde materialen en reeds verrichte werkzaamheden. Deze kosten worden verrekend met de betaalde aanbetaling. Zijn de kosten lager dan de aanbetaling, dan betaalt CG Meubeldesign het verschil terug; zijn ze hoger, dan brengt CG Meubeldesign het verschil in rekening, tot ten hoogste de totale opdrachtsom.

11 Eigendomsvoorbehoud

Het geleverde meubel blijft eigendom van CG Meubeldesign totdat de klant het volledige overeengekomen bedrag heeft betaald.

12 Garantie

CG Meubeldesign geeft 2 jaar garantie op het geleverde werk, waaronder meubels en keukens, te rekenen vanaf de levering. De garantie geldt niet voor normale slijtage, oneigenlijk gebruik of de natuurlijke werking van hout (zoals lichte kromtrekking of kleurverandering door lichtinval).

De garantie vervalt voor zover een gebrek is ontstaan doordat de klant de onderhouds- of gebruiksadviezen van CG Meubeldesign niet heeft opgevolgd, bijvoorbeeld door plaatsing direct naast een warmtebron, langdurige blootstelling aan vocht of fel zonlicht, of het gebruik van ongeschikte schoonmaakmiddelen. CG Meubeldesign geeft deze adviezen bij de oplevering mee.

Deze garantie komt bovenop de wettelijke rechten van de klant en beperkt die niet. Een consument heeft altijd recht op een product dat voldoet aan wat hij redelijkerwijs mag verwachten (conformiteit), ook na afloop van de garantietermijn.

13 Aansprakelijkheid

Tegenover zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van CG Meubeldesign voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, en is CG Meubeldesign niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.

Tegenover consumenten is CG Meubeldesign aansprakelijk volgens de wet. Deze beperkingen gelden nooit bij opzet of bewuste roekeloosheid van CG Meubeldesign.

14 Klachten

Klachten over het geleverde werk meldt de klant zo spoedig mogelijk schriftelijk (waaronder per e-mail) bij CG Meubeldesign, met een duidelijke omschrijving van de klacht. Een consument die een gebrek binnen 2 maanden na ontdekking meldt, is altijd op tijd. Een zakelijke klant meldt zichtbare gebreken binnen 14 dagen na levering en andere gebreken binnen 14 dagen na ontdekking.

CG Meubeldesign reageert binnen 14 dagen op een klacht en zoekt samen met de klant naar een oplossing, zoals herstel of vervanging.

15 Ontwerp & foto's

Ontwerpen van CG Meubeldesign blijven intellectueel eigendom van CG Meubeldesign, ook na levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. CG Meubeldesign mag foto's van het gemaakte meubel gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden (waaronder de website en social media). Staan op een foto personen, of is de woning of het adres van de klant herkenbaar, dan vraagt CG Meubeldesign vooraf toestemming. Zie ook de privacyverklaring.

16 Overmacht

Bij overmacht (omstandigheden buiten de wil van CG Meubeldesign, zoals ernstige ziekte, materiaaltekorten bij leveranciers of extreme weersomstandigheden) wordt de levertijd verlengd met de duur van de overmachtssituatie. CG Meubeldesign meldt dit zo snel mogelijk aan de klant. Duurt de overmacht langer dan 3 maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel. Reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverd werk worden dan terugbetaald.

17 Toepasselijk recht & geschillen

Op alle overeenkomsten met CG Meubeldesign is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant bevoegd. Een consument kan binnen een maand nadat CG Meubeldesign zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen, kiezen voor beslechting door de volgens de wet bevoegde rechter.